En Tienda tiene todo, queremos que tengas la mejor experiencia de compra posible. Si no estás satisfecho con tu pedido, ofrecemos una política de devoluciones transparente y alineada con las directrices de Google para garantizar tu tranquilidad.


📅 Plazo para Devoluciones

  • Puedes solicitar una devolución dentro de los [7] días posteriores a la recepción del producto.

  • Para ser elegible, el artículo debe estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y en su empaque original.


📦 Productos Elegibles para Devolución

✔ Artículos defectuosos o dañados durante el envío.
✔ Productos incorrectos recibidos por error.
✔ Artículos sin abrir o sin uso que no cumplan con tus expectativas.

No aceptamos devoluciones de:

  • Productos usados o dañados por mal uso.

  • Artículos personalizados o de higiene (por razones sanitarias).

  • Productos en oferta final o liquidación.


🔄 Proceso de Devolución

1️⃣ Solicita la devolución enviando un correo a [tiendatienetodo@gmail.com] con tu número de pedido y el motivo.
2️⃣ Recibirás instrucciones sobre cómo devolver el producto.
3️⃣ Envío del producto a nuestra dirección indicada (los costos de envío pueden aplicar según el motivo de la devolución).
4️⃣ Revisión y reembolso – Una vez recibido, procesaremos el reembolso en [2] días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado.


💳 Reembolsos y Tiempos de Procesamiento

  • El reembolso se emitirá en un plazo de [5] días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto.

  • Dependiendo del banco o método de pago, el dinero puede tardar un poco más en reflejarse en tu cuenta.

  • Si la devolución es por un error nuestro, cubriremos los costos de envío.